Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Una vez escogido el libro que desea comprar, haga clic en la cesta de la compra. Puede continuar buscando más libros y añadirlos a la cesta, o ajustar su lista con el botón “borrar”. Finalmente, clique en el botón “realizar pedido”y siga los pasos de la compra on-line.
Si compra por primera vez, deberá registrarse para facilitarnos sus datos. Si ya se ha registrado anteriormente, clique el botón "Entrar" e introduzca su nombre de usuario y la contraseña. Si no la recuerda, visite el enlace “ha olvidado la contraseña?”: Desde allá, simplemente introduzca su nombre y su dirección de correo electrónico y le enviaremos la contraseña ràpidamente.
Los pedidos también pueden realizarse por correo, teléfono o e-mail. El horario de atención es de 10 a 14h y de 17 a 20:30h, incluido el sábado.
¿Por qué necesito registrarme?
Registarse le permite estar informado del estado de su pedido, modificar sus datos, introducir más de una dirección, si desea que la dirección de la factura sea diferente a la de envío, y recibir información de nuestra web.
Además, una vez sea usuario, podrá realizar sus pedidos sin necesidad de volverse a registrar
Formas de pago
Puede escoger entre diferentes formas de pago: Reembolso (sólo en España), tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), transferencia y cheques nominativos. Cuando recibimos su pedido, nos ponemos siempre antes en contacto con usted para confirmar la forma de pago escogida y el total del importe con los gastos de envío.
La transferencia debe ser a favor de Llibreria Antiquària Maldà. Por favor, cuando realice el ingreso indique su nombre y apellidos o el nombre de su empresa.
No es posible procesar la tarjeta de crédito a través de la página web. Espere siempre nuestra confirmación para escoger la manera más segura de facilitarnos los datos de la tarjeta.
Envío
Los gastos de envío son a cargo del cliente. El coste depende del lugar de destinación, del peso y de la rapidez de la entrega. Puede escoger “Correo” o cualquier otro servicio de mensajería.
Devoluciones
Los libros se describen detalladamente y garantizamos que son completos, si no se indica lo contrario en su descripción. A pesar de todo, puede devolverlo sin ningún tipo de problema, avisándonos previamente de la devolución en el plazo de un mes desde que lo ha recibido.